№1, К какому роду философии восходит пациентоориентированность?
древнегреческая философия;
философия жизни;
гуманистическая философия;
евгеника.
№2, Должен ли быть пациент доволен оказанием помощи?
да, если нужно, чтобы он заплатил;
да, если нужно оказать помощь на полном биопсихосоциальном уровне;
нет, потому что врач лучше знает, как правильно лечить.
№3, Каково устройство человека с точки зрения определения здоровья по ВОЗ (Всемирной организации здравоохранения)?
биопсихосоциальное;
биосоциальное;
психосоматическое;
нейрогуморальное;
психосоциальное.
№4, Чем эмпатия отличается от «отзеркаливания»?
отзеркаливание – частный случай эмпатии;
ничем;
эмпатия позволяет лучше понять другого человека;
эмпатия относится только к отношениям «врач-пациент».
№5, В чём состоит представление об отчуждённости современной медицины?
отголоски периода Мировых войн;
применение плацебо;
внимание биологическим процессам вместо работы с личностью;
предпочтение вероятности в ущерб индивидуальности;
проведение исследований на людях.
№6, Что подразумевает выражение «ни слова обо мне без меня»?
получение информированного согласия;
разъяснение деталей вмешательства;
принятие решений совместно с пациентом.
№7, Почему, по ВОЗ, важно вовлечение пациента в процесс оказания помощи?
этого требует общество постмодернизма и либерализма;
пациент может самостоятельно решать многие малые проблемы;
пациент лучше врача знает, когда и что делать.
№8, В чём состоит «культура защиты» в современной медицине?
врачи защищаются, «прикрываются» доказательными данными;
пациенты жалуются в вышестоящие инстанции;
врачи неохотно разговаривают с пациентами.
№9, Что такое «телесная эмпатия»?
повторение жестов и походки другого человека;
изменение процессов тела под действием коммуникации;
стремление быть похожим на другого человека.
№10, Является ли ведение дневника артериального давления частью пациентоориентированного оказания помощи?
зависит от заболевания пациента;
да;
нет.
№11, К какому роду психологии восходит пациентоориентированность?
нейропсихология;
когнитивная психология;
социальная психология;
гуманистическая психология.
№12, Каково значение понятия эмпатии в полном смысле?
процесс вчувствования и глубинного понимания другого человека;
способ нужным образом ответить на высказывания другого человека;
состояние комфорта во время общения.
№13, Чем отличается оказание услуги в медицине от сферы услуг (например, в парикмахерской)?
в медицине услуги более дорогие;
учёт переживания, внутренней картины своего состояния;
более высокая вероятность отрицательного результата.
№14, Что нужно врачу, чтобы учитывать переживание пациентом своего состояния?
способность собирать анамнез;
коммуникативная компетентность;
знание языка пациента, если он иностранец.
№15, Что делать, если врач испытывает неприязнь к пациенту?
врачу следует разобраться в причинах такого своего отношения;
скрывать, она может плохо повлиять на лечение;
не скрывать, потому что лучше искренне показывать своё отношение;
не скрывать, это неконгруентно.
№16, Выберите три «Р» ориентированной на человека медицины
Policy;
People;
Patient;
Pharmacy;
Period;
Person.
№17, Что такое нисходящие психосоматические связи?
влияние положения тела на настроение;
связь гипогликемии и чувства голода;
влияние социальной жизни на процессы биологического тела.
№18, Почему пациентоориентированность важна не только с этической точки зрения?
она никак не соотносится с этикой;
этика потеряла конституирующую социум функцию;
пациентоориентированность направлена на зарабатывание денег, а это не есть этичная интенция.
№19, Что такое конгруентность в психологии человекоцентрированного взаимодействия?
соответствие высказываемого и осознаваемого;
соответствие мыслей и чувств;
Соответствие переживаемого и выражаемого-это;
единство тела и души.
№20, В чём суть разницы между больным, пациентом и клиентом?
в степени экстренности оказания медицинской услуги;
в степени болезненности состояния;
в степени стоимости оказания медицинской услуги.
№21, В чём проблема, если врач испытывает негативные чувства к пациенту?
усталость, неудовлетворённость жизнью, работой, личностные проблемы врача;
пациент провоцирует такие чувства;
врач плохой;
ситуация коммуникации вынуждает испытывать разные чувства, в том числе, негативные.
№22, Что отличает медицинскую помощь от услуги?
помощь оказывается только в стационаре, а услуга – амбулаторно;
услуга оказывается за деньги, а помощь – бесплатно;
услуга не является вынужденной для пациента/клиента.
№23, Какую роль играет вероятностное суждение с точки зрения пациентоориентированности?
важную, это позволяет причислить пациента к группе благоприятного или неблагоприятного течения;
не играет никакой роли вообще – простое информирование;
небольшую, потому что для отдельного пациента событие или происходит, или не происходит.
№24, В каком году был оформлен концепт ВОЗ о Здравоохранении, ориентированном на людей (People-Centered Healthcare)
1994;
2007;
1948;
2016;
1920.
№25, В чём состоит неконгруентность пациента в соматической медицине?
пациент не доверяет врачу;
недостаточная информированность о своём состоянии порождает страхи;
соматизированное психологическое состояние (психосоматическое заболевание);
пациент неискренне предъявляет жалобы.
№26, С какой точки зрения, кроме этической, важна пациентоориентированность для современного врача?
чтобы исключить жалобы и конфликты;
чтобы быть эффективным;
чтобы успешно манипулировать пациентом.
