Определяем потребность в обучении персонала: кого отправить на курсы?

Развитие персонала за счет компании — один из методов повышения производительности труда, возможность снизить текучесть кадров и улучшить лояльность сотрудников к организации. Нужного эффекта можно добиться, если знать, как определить потребность в обучении персонала.

Причинами отправить работника на курсы могут быть:

• необходимость повышения качества работы;
• обязательное требование обучаться — устанавливается профстандартами;
• желание развивать собственные кадры, а не нанимать специалиста со стороны;
• снижение текучести персонала — работник, который регулярно развивает навыки и знания, реже стремится уйти в другую организацию.

Чтобы с пользой потратить деньги и время на развитие кадров, нужно проанализировать ситуацию в компании — понять, кого и чему стоит учить. Для этого HR-специалисты выясняют:

1. Какие сотрудники нуждаются в развитии? Это может быть обязательное повышении квалификации по закону, добровольное желание кадров развиваться, необходимость закрыть пробелы в знаниях персонала и так далее.

2. Какие конкретные цели должно решить обучение? К примеру, после курсов работники научатся работать с закупленным оборудованием или улучшат качество выполнения стандартных задач.

3. Какие методики выбрать для обучения? Можно отправить работника на обучение в дистанционном формате, на стажировку в другую компанию, пригласить коуча для групповых занятий и так далее.

4. Какие направления для развития важны в данный момент? Возможно, компания нуждается в более качественной работе отдела продаж. Поэтому принимается решение, кого из сотрудников отправить на подготовку в сфере маркетинга.

Принимая решение, кого из работников отправить на курсы, необходимо ориентироваться на список требований к специалисту и качество выполняемых обязанностей. Поэтому основанием для развития может быть неудовлетворительный результат проведенной оценки компетенций. К примеру, госслужащий, который плохо показал себя в ходе аттестации, направляется на внеочередные курсы повышения квалификации — по статье 62 ФЗ №79.

Также для выявления потребности в обучении персонала, можно:

• провести тестирование, анкетирование, аттестацию;
• устроить собеседование по вопросам выполняемых обязанностей;
• опросить руководителей отделов и персонал о желании пройти обучение.

Анализировать потребность в развитии работников нужно регулярно — не реже раза в год. Также есть несколько индикаторов, которые позволяют определить, что пора задуматься о профобучении специалистов:

• финансовые показатели компании идут вниз;
• производительность труда уменьшилась — например, раньше предприятие выпускало до 1000 единиц продукции в сутки, а сейчас производство снизилось до 700;
• организация вышла на новый рынок сбыта или были внедрены современные технологии;
• компания поменяла стратегию работы, поэтому необходимо переобучение специалистов и так далее.

При определении потребности в обучении персонала следует ориентироваться не только на указанные показатели, но и на финансовые возможности компании.

Развивать кадры можно внутри организации или путем направления в центр ДПО. Если вам необходимо, чтобы сотрудники обновили знания и навыки без отрыва от работы, то стоит записать специалистов на дистанционные курсы повышения квалификации. «Академии Современных Технологий» проводит профобучение по 36 направлениям, среди которых:

• медицина;
• кадровое дело;
• юриспруденция;
• инженерные системы;
• информационные технологии и безопасность и так далее.

Слушатели изучают темы курса самостоятельно с помощью комплекса учебно-методических материалов на сайте. При записи на подготовку от трех специалистов одновременно организация получит скидку.

Чтобы получить бесплатную консультацию и подобрать курс, позвоните менеджеру «АСТ» по телефону.