Планирование обучения сотрудников

План обучения работников — необходимый элемент для эффективного управления предприятием. Компании, которые заинтересованы в стабильном развитии, уделяют внимание учебе персонала. Комплексный подход к планированию обучения сотрудников позволяет грамотно организовывать бизнес-процессы, сократить затраты, повысить конкурентоспособность предприятия.

Системность способствует росту таких показателей эффективности бизнеса, как квалификация кадров, производительность труда, лояльность и мотивация персонала. При удачном планировании обучения компания сможет сформировать качественный кадровый резерв и обеспечить интеграцию человеческих ресурсов.

План обучения кадров — документ, который содержит мероприятия, направленные на повышение качества кадровых ресурсов компании. Планирование способствует оптимальному распределениею финансовых и временных затрат. Документ разрабатывается с учетом:

• текучести работников;
• объема продаж компании;
• потребностей персонала в развитии;
• эффективности кадров — проверяется соответствие специалистов существующим стандартам.

Планирование обучения работников на предприятии может осуществляться в соответствии с несколькими планами в зависимости от сроков.

Сперва нужно определить, насколько уровень работников соответствует требованиям, которые предъявляются к должностям. Кадровый специалист может использовать карту компетенций, содержащую описание трудовых функций, умений и знаний. На основе карты производится оценка сотрудника и ставятся задачи. На государственной гражданской службе работники проходят аттестацию. Руководитель по итогу процедуры может принять решение отправить специалиста на повышение квалификации.

Designed by freepik

Далее подбираются учебные программы, продумывается форма и методика подготовки кадров. Обучение может проводиться без отрыва от производства или с освобождением специалистов от работы. Нередко проводится стажировка на рабочем месте, используется наставничество и другие формы развития.

Составление плана поручается специалисту отдела кадров (HR, менеджеру по развитию персонала — в зависимости от наименования должности в компании). Также участие могут принимать руководитель организации, начальники отделов, аудиторы и другие заинтересованные работники.

Компании, активно инвестирующие в обучение и развитие своих сотрудников, показывают на 20% более высокие результаты по эффективности работы. Это связано с тем, что обучение способствует не только улучшению качества работы, но и укреплению корпоративной культуры, что повышает лояльность работников.

Оценка квалификации

Нужно определить, каким сотрудникам требуется обучение. Можно провести анализ деятельности специалистов, устроить проверку знаний, провести аттестацию, организовать опрос. Требования к работникам содержатся в профстандартах. Специалиста нужно отправить на курсы, если:

• появились новые задачи, для выполнения которых нужно обучиться;
• образование не соответствует указанному в профстандарте;
• отсутствуют необходимые для работы навыки и знания;
• планируется повышение в должности и так далее.

Определение формы, методики и видов обучения персонала

Для начала следует определиться, как организовать учебу. Работодатель может выбрать следующие способы:

• обучение сотрудников внутри компании;
• курсы с привлечением сторонней образовательной организации.

При выборе методики нужно учитывать специфику деятельности компании, цели, предполагаемые затраты на обучение кадров, пожелания работников. Эффективно сочетать сразу два метода подготовки — активные и пассивные. Обучение может проводиться в виде решения кейсов, лекций, семинаров, деловых игр, вебинаров и так далее.

Учеба может быть очной или дистанционной. Как организовать обучение персонала, зависит от нескольких факторов:

1. Специфика работы. Юрист, занимающийся составлением договоров в компании, может пройти дистанционный курс по последним изменениям в гражданском праве. Но сварщика, желающего улучшить технику работы, лучше отправить на очные занятия.

2. Возможности организации. Очное образование зачастую стоит дороже онлайн-подготовки. К тому же, отсутствие работника на месте может сказаться на прибыли компании. Поэтому форма обучения также зависит от финансовых возможностей предприятия.

3. Предпочтения работодателя или сотрудника. Если специалисту сложно усваивать материал в онлайн-режиме, то целесообразно организовать очные занятия. Дистанционная подготовка подходит тем, кто умеет самостоятельно изучать материал, не хочет прерывать работу на время учебы, не готов регулярно ездить в образовательное учреждение (если курсы организует учебный центр).

Читайте нашу статью о видах повышения квалификации персонала и об особенностях оплаты курсов для сотрудников.

Расчет затрат

Designed by freepik

Для эффективного обучения персонала необходимо грамотно распределить финансовые затраты на основе возможностей предприятия и потребностей работодателя.

Разработка плана обучения

План должен учитывать состав работников, распределение их по группам, продолжительность подготовки. Если планируется обучение специалистов разных отделов, то требуется согласовать расписание для каждой категории работников с их руководителями.

70% успешных компаний внедряют программы профессионального обучения, которые регулярно обновляются и адаптируются к изменениям на рынке. Это позволяет им не только держать персонал в курсе актуальных тенденций, но и улучшать внутренние процессы компании, что в свою очередь способствует снижению операционных расходов.

Система мотивации

Нужно проиллюстрировать сотрудникам важность прохождения обучения. Мотивацией может послужить возможность карьерного роста, получение премии, повышение зарплаты, выдача грамоты или благодарственного письма.

Оценка эффективности планирования

При создании плана лучше сразу определить критерии эффективности. Параметры зависят от особенностей работы компании. Это могут быть производительность предприятия, удовлетворенность работников, уровень знаний и навыков специалистов, доля рынка компании и так далее.

После обучения сотрудников необходимо проанализировать результаты мероприятий. Это поможет в дальнейшем избежать ненужных затрат на подготовку кадров, подобрать наиболее подходящие курсы и убрать неэффективные методы обучения.

Специалист по планированию обучения должен разбираться в современных технологиях развития кадров, уметь подбирать эффективные методы подготовки персонала, правильно рассчитывать потребность в учебе. «АСТ» предлагает дистанционные курсы для HR-специалистов, кадровиков, специалистов по развитию, руководителей отделов кадров.

Образовательные программы составлены с учетом последних исследований в сфере профессионального развития кадровых ресурсов, профстандарта HR-специалиста, законодательства об образовании и изменений в трудовом праве. Центр ДПО обучает дистанционно и выдает после курса законный итоговый документ.

Доступны программы переподготовки и повышения квалификации разного объема. Для подбора подходящего курса свяжитесь со специалистом академии по телефону или в чате.

• РБК;

• РИА Новости;

• Под ред. Кибанова А.Я., «Управление персоналом: теория и практика», 2020.

Часто задаваемые вопросы